Tilasitko jotain Etsyltä, mutta huomasit päivää myöhemmin, että sinulla ei ole siitä mitään hyötyä? Valitettavasti Etsy on markkinapaikka, ei yhtenäinen kauppa. Usein kaupoissa on erilaisia käytäntöjä tilausten peruuttamisesta. Tämä on ymmärrettävää; Esimerkiksi jotkut kaupat alkavat tehdä henkilökohtaisia tuotteita heti tilauksen jälkeen, ja tilausten peruuttaminen olisi uskomattoman hankalaa. Voit ehkä tarkistaa myymälän asenteen peruutuksiin niiden Käytännöt -sivun kautta (joka löytyy kauppasivun vasemman sarakkeen "Shop Info" -ruudusta). Voit pyytää peruuttamista tilaustiedoissa olevan linkin kautta, jos tilauksesta on kulunut alle kaksi päivää eikä tilausta ole lähetetty. Muussa tapauksessa sinun on otettava yhteyttä suoraan myyjään. Muista, että myyjien ei tarvitse noudattaa peruutuspyyntöjä.
Askeleet
Tapa 1 /2: Jos on kulunut alle kaksi päivää ja tilausta ei ole lähetetty
Vaihe 1. Vie hiiri Etsyn kotisivun oikeassa yläkulmassa olevan "Tilisi" -painikkeen päälle ja napsauta avautuvasta valikosta "Ostokset ja arviot"
Vaihe 2. Vieritä alas tilaukseen, jonka haluat peruuttaa
Tilaustietojen oikealta puolelta, sanojen "Ei toimitettu" alta löydät linkin "Pyydä peruutus". Sivullesi ilmestyy automaattisesti luotu viesti myyjälle.
Vaihe 3. Säädä viestiä
Voit lisätä tähän lisätietoja, kuten peruuttamisen syyn tai muita tietoja, jotka myyjän on ehkä tiedettävä tilauksesta. Voit jopa kirjoittaa viestin kokonaan uudelleen, jos haluat.
Vaihe 4. Paina "Lähetä" ja odota myyjän vastausta
Tapa 2/2: Jos kaksi päivää on kulunut tai tilaus on jo lähetetty
Vaihe 1. Siirry Etsyn etusivun oikeasta yläkulmasta kohtaan "Tilisi" → "Ostokset ja arviot"
Vaihe 2. Vieritä alas tilaukseen, jonka haluat peruuttaa
Tässä tilanteessa Pyydä peruutus -linkkiä ei enää näytetä. Napsauta sen sijaan "Ota yhteyttä myyjään" -painiketta tilauksen oikealla puolella. Tyhjä viestiluonnos tulee näkyviin.
Vaihe 3. Kirjoita myyjälle viesti, jossa pyydät peruuttamista ja määrittele mahdolliset syyt
Paina sitten "Lähetä" ja toivoa parasta!
