FEMA, Federal Emergency Management Agency, on Yhdysvaltain virasto, joka on vastuussa katastrofiavun hurrikaanien tai vastaavien katastrofien koordinoinnista. Jos olet kokenut vaikeuksia, FEMA voi auttaa sinua. Ota yhteyttä viraston katastrofiapuun, jos haluat hakea korvausta tai muuta apua, jota saatat tarvita. Tämä apu voi auttaa sinua nousemaan jaloillesi. Voit myös tehdä yleisiä tiedusteluja muissa kuin hätätilanteissa ottamalla suoraan yhteyttä virastoon.
Askeleet
Tapa 1 /3: Hätäavun hakeminen
Vaihe 1. Tarkista verkossa, onko alueesi oikeutettu hätäapuun
FEMA tarjoaa apua vain katastrofialueiksi julistetuissa paikoissa. Selvitä, onko alueellasi äskettäin julistettu hätäapu, mene FEMAn hätäapusivulle ja kirjoita kotiosoitteesi.
- Voit syöttää tietosi osoitteessa
- Vaikka FEMA: ta ei ole kutsuttu, osavaltiosi on saattanut julistaa hätätilan ja antaa apua. Tarkista osavaltion verkkosivustolta.
Vaihe 2. Soita FEMA: n katastrofiapunumeroon, jos tarvitset apua välittömästi
Jos alueesi on poistettu FEMA -avusta, ota yhteyttä virastoon saadaksesi apua. Saat nopean vastauksen soittamalla FEMAn katastrofiapunumeroon. Edustajat voivat yhdistää sinut oikeisiin ihmisiin auttamaan sinua.
Katastrofiapu on (800) 621-FEMA (3362)
Vaihe 3. Täytä FEMAn katastrofiavun online -lomake ja hae apua
Siirry FEMAn hätäapusivulle ja täytä lomakkeet virallisesti pyytääksesi apua. Vastaa kysymyksiin, millaista apua tarvitset, mukaan lukien ruoka, lääketieteellinen, taloudellinen, suoja tai laillinen. Anna pyydetyt tiedot elämäsi tilanteesta ja kärsimästäsi vahingosta. Täytä kaikki mahdollisimman tarkasti.
- Hae apua osoitteesta
- Online -lomakkeen täyttäminen on parasta, jos et tarvitse hätäapua. Ota yhteyttä hätänumeroon, jos tarvitset apua heti.
Vaihe 4. Käy paikallisessa hätäpalautuskeskuksessa, jos FEMA on perustanut sellaisen lähelläsi
Jos katastrofi oli erityisen paha, FEMA perustaa elvytyskeskukset tarjoamaan ruokaa, lääketieteellistä apua ja suojaa kärsineille. Jos tarvitset välitöntä apua, mene alueelle, joka on perustettu. Nämä keskukset voivat antaa neuvoja ja ohjeita avun hakemiseen.
- Löydä keskus kirjoittamalla kaupunki tai postinumero osoitteeseen
- Voit myös löytää hätäkeskuksen sijainnin soittamalla katastrofiapuun.
- FEMA: n mobiilisovellus näyttää palautuskeskusten sijainnit. Lataa se luettelosta sijainneista ja päivityksistä hätätilanteesta.
Tapa 2/3: Katastrofikorvauksen hakeminen
Vaihe 1. Ota yhteyttä kotivakuutusyhtiöön ennen rekisteröitymistä FEMA: lle
FEMA korvaa vain omaisuusvahingot, joita vakuutuksesi ei kata, joten ota ensin yhteyttä vakuutusyhtiöön saadaksesi tarjouksen. Kun olet keskustellut vakuutuksenantajasi kanssa, ota yhteyttä FEMAan hätäavun puhelinnumeron tai verkkosivuston kautta korvausvaatimuksen tekemiseksi.
Jos sinulla ei ole vakuutusta, ota heti yhteyttä FEMAan
Vaihe 2. Kuvaile tarvitsemasi helpotus FEMA -edustajalle
Kerro selkeästi kaikki kotisi aiheuttamat vahingot ja tarpeesi. FEMA voi korvata vahingot, henkilökohtaisen omaisuuden menetyksen, tilapäisen asumisen ja sairaanhoidon kustannukset.
- Jos FEMA pyytää lisätietoja, joita ei ole lueteltu tässä, anna se myös. Yhteistyö nopeuttaa prosessia.
- FEMA keskustelee vakuutusyhtiösi kanssa selvittääkseen, mitä yhtiö kattaa ja mitä ei. Jos vakuutusyhtiösi on jo antanut sinulle tarjouksen, voit antaa FEMA: lle yksityiskohtaiset tiedot.
Vaihe 3. Anna vakaat yhteystiedot, jotta FEMA voi tavoittaa sinut
Anna vaurioituneen omaisuuden osoite, kaikkien kotona asuvien nimet, sosiaaliturva- ja vakuutustietosi sekä puhelinnumerosi. Muista antaa yhteystiedot, jotka eivät muutu. Jos FEMA ei voi ottaa sinuun yhteyttä, saatat hylätä vaatimuksen.
Jos kotisi on liian vaurioitunut pysymään, anna FEMAlle osoite, jossa asut, tai anna sukulaisesi osoite, jotta he voivat lähettää sinulle sähköpostia
Vaihe 4. Anna FEMAlle pankkitietosi, jotta voit vastaanottaa varoja sähköisesti
Jos FEMA hyväksyy vaatimuksen, sinulla on mahdollisuus vastaanottaa varat suoralla talletuksella. Anna tässä tapauksessa FEMA: lle pankkitilisi numero, reititysnumero ja tilin tyyppi (shekki tai säästöt).
Jos et halua antaa FEMA: lle pankkitietojasi, saat sen sijaan postissa sekin
Vaihe 5. Tarkista sovelluksesi tila FEMAn verkkosivustolta
Kun olet lähettänyt hakemuksesi, sen käsittely kestää jonkin aikaa. Voit tarkistaa sen tilan luomalla tilin FEMA: n katastrofiapupisteeseen ja kirjoittamalla FEMA: n antaman hakemuksen numeron.
FEMA ilmoittaa, että se yleensä hyväksyy hakemukset ja myöntää varat 10 päivän kuluessa
Tapa 3/3: Yleisten kyselyiden tekeminen
Vaihe 1. Tarkista FEMA: n UKK -sivulta, onko kyselysi käsitelty siellä
FEMA saa paljon tärkeitä kyselyitä, joten he haluavat pitää viralliset viestintäkanavansa mahdollisimman selkeinä. Jos sinulla ei ole hätätilannetta, he pyytävät sinua ensin tarkistamaan UKK -sivunsa ja tarkistamaan, käsitelläänkö kyselyäsi siellä. Jos ei, jatka ottamalla yhteyttä suoraan heihin.
Usein kysytyt kysymykset -sivulta löydät osoitteesta
Vaihe 2. Soita FEMA: n keskustoimistoon soittamalla numeroon (202) 646-2500
Jos et löydä vastausta kysymykseesi Usein kysytyt kysymykset -sivulta, soita suoraan toimistoon on paras valinta nopeaan vastaukseen. Soita heidän keskustoimistoonsa ja yritä saada yhteys oikeaan henkilöön vastaamaan kysymykseesi.
- Muista, että FEMA on suuri organisaatio, joten saatat joutua siirtymään muutaman kerran, kunnes löydät oikean henkilön puhua.
- Yritä olla kärsivällinen ja selittää etsimäsi mahdollisimman selkeästi. Kerro esimerkiksi operaattorille, että haluat tietää kaupunkisi evakuointisuunnitelman.
Vaihe 3. Lähetä kysymys sähköisesti FEMAn verkkosivuston kautta
Jos haluat lähettää sähköpostitse ei-kiireellisen kysymyksen, voit lähettää kysymyksen FEMA-verkkosivuston kautta. Siirry yhteystietosivulle ja täytä tarvittavat tiedot. Anna nimesi, sähköpostiosoitteesi ja osavaltiosi niille varattuihin kenttiin. Valitse sitten aihe ja kirjoita kysymyksesi.
- Täytä sähköpostikysely osoitteessa
- Tee kyselystäsi mahdollisimman täsmällinen ja valitse varmasti oikea aihe. Jos esimerkiksi kysyt tulvavakuutuksia, älä valitse "Storm Tornado Shelters". Tämä hidastaa vastausta.
- Yhteystietoruutu ei ole suojattu, joten älä anna arkaluonteisia tietoja, kuten sosiaaliturvatunnusta.
Vaihe 4. Jos haluat mieluummin paperipostin, kirjoita FEMAn Washingtonin toimistoon
Joskus kirjeen lähettäminen saa enemmän huomiota, koska puhelinlinjat ja sähköpostipalvelimet voivat ylikuormittua. Jos haluat lähettää kirjeen, kirjoita tietty kysymys tai kommentti ja lähetä se FEMA: n keskustoimistolle. FEMA: n postiosoite on:
Federal Emergency Management Agency
500 C Street S. W.
Washington, DC 20472
- Osoita kirje FEMAlle, ellet tunne henkilöä, jonka yrität tavoittaa.
- Kirjoita myös puhelinnumerosi kirjaimen mukana. FEMA: n edustajat saattavat haluta soittaa sinulle takaisin nopeuttaakseen vastausta.
Vaihe 5. Ota yhteyttä aluetoimistoosi, jos haluat lisätietoja tulvien kartoittamisesta
FEMA: lla on 10 alueellista toimistoa, jotka kattavat kaikki Yhdysvallat. Alueelliset toimistot käsittelevät ensisijaisesti tulvien kartoittamista ja vyöhykkeitä koskevia tiedusteluja. Jos kysymyksesi koskee tätä, etsi FEMA -aluetoimistosi tiedot ja soita, lähetä sähköpostia tai kirjoita ne kyselysi mukana.
- Löydä alueellinen toimistosi osoitteessa
- Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa tilasi osoitteessa
