Meneminen konserttiin, urheilutapahtumaan, esitykseen tai muuhun live -viihdetapahtumaan tarkoittaa yleensä hyvää aikaa. Jos kadotat Ticketmaster -lippusi ennen tapahtumaa, siitä voi kuitenkin tulla nopeasti stressaavaa. Hyvä uutinen on, että kadonneiden lippujen nouto Ticketmasterin kautta on melko helppoa. Jos käytät tulostus kotona -vaihtoehtoa, se on yleensä yhtä helppoa kuin toisen kopion tulostaminen-ellet luule, että liput on varastettu. Kun paperiliput katoavat, sinun on otettava yhteyttä Ticketmasteriin ja saatava ne uudelleen. Jos olet kadottanut sähköpostin, joka antaa sinulle pääsyn lippuihin, jotka ystäväsi on siirtänyt sinulle, ystäväsi tarvitsee vain peruuttaa tapahtuma ja tehdä se uudelleen.
Askeleet
Tapa 1 /3: Tulosta kotona -lippujen käsittely
Vaihe 1. Ota yhteyttä Ticketmaster -tukeen varkauden sattuessa
Jos uskot, että joku varasti tulostamasi koti -liput ja aiot käyttää niitä, ota yhteyttä Ticketmasterin fanitukeen. He myyvät liput uudestaan viivakoodilla, joten vain uudet liput ovat voimassa.
- Jos olet yksinkertaisesti kadottanut liput kotona, sinun ei tarvitse ottaa yhteyttä Ticketmasteriin.
- Löydät oikeat tiedot sähköpostitse tai soita fanituelle Ota yhteyttä -sivulta [1].
Vaihe 2. Etsi Ticketmaster -tapahtuman sähköposti
Kun ostat lippuja Ticketmasterilta, saat sähköpostitse tilaustietosi. Tulosta kotona -lippuja varten sähköpostissa on linkki lippuisi, jonka avulla voit käyttää niitä.
Jos ostit tulostettavat kotiliput puhelimitse, sinun on soitettava Ticketmasterille
Vaihe 3. Tulosta liput linkistä
Jos lippuja ei ole varastettu, voit napsauttaa tilausviestissä olevaa lippulinkkiä. Se vie sinut suoraan lippuusi. Voit myös kirjautua sisään Ticketmaster -tilillesi ja napsauttaa Tulosta liput -painiketta avattavasta valikosta.
Vaihe 4. Tulosta toinen kopio lipuistasi
Koska kotona tulostettavat liput on skannattava, toisen kopion tulostaminen ei mitätöi niitä. Voit tulostaa liput uudelleen ja ottaa uudet kopiot mukaasi tapahtumaan.
Tapa 2/3: Paperikopioiden vaihtaminen
Vaihe 1. Soita Ticketmasterille
Jos olet unohtanut puhelimitse tai verkossa ostamasi painetut liput, sinun on otettava yhteyttä suoraan Ticketmasteriin. Helpoin tapa ottaa heihin yhteyttä lipuista on soittaa fanituen puhelinnumeroonsa 800-653-8000.
Voit myös lähettää sähköpostia Ticketmaster -fanituelle heidän Ota yhteyttä -sivun kautta osoitteessa [2], mutta voi kestää jopa 12 tuntia, ennen kuin he saavat yhteyden sinuun
Vaihe 2. Anna tiedot henkilöllisyytesi vahvistamiseksi
Kun soitat Ticketmasterille, sinulla on oltava tiedot, jotka vahvistavat, että olet ostanut liput. Useimmissa tapauksissa lippujen tilausnumero ja/tai niiden ostamiseen käytetyn luottokortin numero ovat riittävät.
Vaihe 3. Nouda korvaavat liput tapahtumapaikalta
Kun Ticketmaster voi vahvistaa, että olet ostanut liput, hän peruuttaa alkuperäiset liput. Seuraavaksi he tulostavat uuden sarjan. Monissa tapauksissa liput jätetään tapahtumapaikan soittoikkunaan. Jos kuitenkin menetät liput yli useita viikkoja ennen tapahtumaa, he voivat lähettää ne sinulle postitse.
Ticketmaster voi veloittaa sinulta uudelleenpainatusmaksun, jos joudut tulostamaan liput toisen kerran. Kysy asiakaspalvelun edustajalta, että keskustelet asiasta
Tapa 3/3: Lipunsiirtosähköpostin virheellinen sijoittaminen
Vaihe 1. Pyydä ystävääsi peruuttamaan siirto
Jos olet kirjoittanut väärin sähköpostin, joka vahvistaa, että ystäväsi, perheenjäsenesi tai muu tuttavasi on siirtänyt lippusi sinulle, heidän on peruutettava siirtopyyntö, jotta tapahtuma voidaan suorittaa uudelleen. Tapahtuma voidaan peruuttaa vain, jos et ole vielä hyväksynyt lippuja.
- Jos olet jo hyväksynyt liput, sinun pitäisi löytää ne Ticketmaster -tililtäsi.
- Jos haluat peruuttaa siirron, ystäväsi tulee kirjautua sisään Ticketmaster -tililleen ja siirtyä Tilaukset -välilehteen. Heidän tarvitsee vain napsauttaa vastaavaa tilausnumeroa ja napsauttaa "Peruuta siirto" vasemmassa yläkulmassa.
Vaihe 2. Odota, että ystäväsi siirtää liput uudelleen
Kun ystäväsi on peruuttanut lipunsiirron, hän voi lähettää ne sinulle uudelleen. Jos siirrät liput uudelleen, tilillesi lähetetään toinen sähköposti, jossa on linkki pääsylippuihin.
Jos haluat siirtää liput, ystäväsi tulee napsauttaa sopivaa tilausnumeroa uudelleen ja napsauttaa Siirrä -painiketta vielä kerran
Vaihe 3. Tulosta liput
Kun saat sähköpostin lipunsiirrosta, seuraa vain lippujen linkkiä. Voit sitten tulostaa liput, jotta voit ottaa ne mukaan tapahtumaan.
Vinkkejä
- Tallenna aina Ticketmasterilta saamasi tilaussähköposti. Pääset helposti tulostamaan kotona -lippuja tai saat tarvittavat tiedot paperilippujen uusintapainamiseen.
- Jos käytät print-at-home-lippuja, on hyvä olla tulostamatta niitä liian kauan etukäteen. Näin sinulla on vähemmän aikaa kadota.
