Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka diagnosoida ja mahdollisesti korjata rikkoutunut Xbox One, Xbox 360 tai Xbox Classic. Muista, että suurinta osaa näistä konsoleista tulevista laitteisto -ongelmista ei voida korjata ilman suurta teknistä asiantuntemusta. sellaisenaan on viisasta viedä konsoli korjauspalveluun sen sijaan, että yrittäisit korjata sitä itse.
Askeleet
Tapa 1 /4: Helposti korjattavien ongelmien tarkistaminen
Vaihe 1. Varmista, että konsoli on kytketty pistorasiaan
Niin typerältä kuin se kuulostaakin, Xbox ei ehkä toimi, koska tiilen kaapelista konsoliin tai kaapelista tiiliin on löysä yhteys. Varmista ennen paniikkia, että löysä kaapeli ei ole ongelma.
Jos konsoli on kytketty pistorasiaan, yritä kytkeä se toiseen pistorasiaan
Vaihe 2. Käynnistä konsoli uudelleen
Voit tehdä tämän eri tavoilla Xbox-tyypin mukaan, mutta helpoin tapa käynnistää konsoli on irrottaa virtajohto konsolista, odottaa koko minuutti (tai pidempi) ja kytkeä sitten kaapeli uudelleen.
Vaihe 3. Vaihda ohjaimen paristot
Jos huomaat ohjaimen myöhäisen tulon, se ei todennäköisesti ole konsolin vika: voit yleensä korjata tulo -ongelmat vaihtamalla ohjaimen paristot.
Voit myös käyttää langallista ohjainta paristojen sijaan
Vaihe 4. Puhdista konsoli pölystä
Pöly voi tukkia konsolin pakoputket, mikä helpottaa konsolin ylikuumenemista ja toimintahäiriöitä. Poista pöly konsolista pyyhkimällä koko konsoli kostealla liinalla ja suorittamalla kevyt imu jokaisen tuuletusaukon päälle.
Vaihe 5. Varmista, että konsoli on tuuletettu kunnolla
Kuten pölyn kertyminen, huono ilmanvaihto voi aiheuttaa ylikuumenemisen. Jos konsolisi ympärillä ei ole paljon tilaa, siirrä kohteita saadaksesi tilaa.
Huomaat huonot tuuletusoireet, kun konsoli on kaapissa, toisen konsolin päällä tai ahtaassa tilassa
Vaihe 6. Kokeile mahdollisia korjauksia epäonnistuneeseen päivitykseen
Jos Xbox 360 tai Xbox One ei päivity, vaikka tiedät, että käyttöjärjestelmästä on uusi versio, kokeile seuraavaa:
- Käynnistä konsoli uudelleen epäonnistumisen jälkeen ja yritä sitten päivittää uudelleen.
- Liitä konsoli Internet -reitittimeen Ethernet -kaapelilla, kun yrität päivittää.
- Kokeile päivitystä myöhemmin (varsinkin jos päivitys tuli juuri tai jos muut ihmiset käyttävät Internet -verkkoasi).
Tapa 2/4: Xbox Onen korjaaminen
Vaihe 1. Ymmärrä rajoitukset
Xbox One on merkittävästi teknisesti kehittyneempi kuin edeltäjänsä, mikä tekee laitteistojen korjaamisesta uskomattoman vaikeaa. Jos Xbox One ei kuulu seuraaviin helposti käsiteltäviin luokkiin, sinun on vietävä Xbox One korjauspalveluun korjaamaan se puolestasi.
Xbox Onen avaaminen ja korjaaminen yrittää mitätöidä konsolin takuun, ja se voi aiheuttaa korjaamattomia vaurioita konsolille
Vaihe 2. Yritä korjata ääni- ja video -ongelmat
Yksi ärsyttävimmistä ongelmista, joiden kanssa Xbox One kamppailee, on television virheelliset ääni- ja videokokoonpanot. Jos voit ottaa Xbox Onen käyttöön ja käyttää sitä, voit korjata nämä ongelmat seuraavasti:
- Ääni - Avaa asetukset, valitse Näyttö ja ääni, valitse nykyinen äänijärjestelmä ja valitse haluamasi esiasetus (jos et tiedä mitä valita täältä, valitse Stereo pakkaamaton.
- Video - Avaa asetukset, valitse Näyttö ja ääni, valitse TV: n resoluutioja valitse haluamasi resoluutio. Muista, että Xbox One ei voi käyttää 1080i -resoluutiota.
Vaihe 3. Palauta Xbox One, jossa on hiomalevyasema
Joidenkin alkuperäisten Xbox One -konsolien on raportoitu aiheuttavan hiontaääntä levyn käytön aikana; joissakin tapauksissa nämä asemat ovat myös naarmuuntuneet tai rikkoutuneet. Koska tämä on hyvin dokumentoitu ongelma, Microsoft korvaa Xbox One -laitteesi, jos lähetät sen sisään.
Voit ottaa yhteyttä Microsoftiin korjausta varten 1-800-4-MYXBOX
Vaihe 4. Vaihda virtalähde konsoliin, joka sammuu odottamatta
Xbox Onen virtalähteet ovat tunnetusti tehottomia. Jos huomaat, että Xbox One -laitteesi jäätyy, sammuu odottamatta, kieltäytyy uudelleenkäynnistyksestä tai toimii muuten, konsolin mukana toimitetun virtaliitännän ja kaapelin vaihtaminen voi korjata ongelman.
Xbox One -laitteet voivat yllättäen sammua ylikuumenemisen, huonon ilmanvaihdon ja myös puhalluspiirien vuoksi. Jos Xbox One -laitteen vaihtaminen ei ratkaise ongelmaa, sinun on lähetettävä Xbox One -laite korjattavaksi
Vaihe 5. Voitele meluisa tuuletin
Jos Xbox One -tuulettimesi kuulostaa toimivan huomattavasti lujempaa kuin pitäisi, voit voittaa tuulettimen uudelleen avaamalla Xbox Onen, poistamalla tuulettimen ja suihkuttamalla hieman ompelukoneöljyä (ei WD-40) tuulettimen laakereihin.
Tämä ei välttämättä korjaa ongelmia, joita sinulla on tällä hetkellä, mutta se estää ongelmia, kuten ylikuumenemisen ja uupumisen myöhemmin
Vaihe 6. Ota yhteyttä Microsoftiin, jos et voi korjata Xbox Oneasi
Jos et pysty korjaamaan Xbox Onen ongelmia yllä olevien ohjeiden avulla, sinun on lähetettävä Xbox One Microsoftille diagnosoimaan ja korjaamaan se. Xbox One -laitteet ovat nirsoja, ja yrittäminen korjata tässä lueteltujen ongelmien ulkopuolelle saattaa aiheuttaa peruuttamatonta vahinkoa konsolillesi.
Tapa 3/4: Xbox 360: n korjaaminen
Vaihe 1. Etsi virhekoodi Xbox 360: n virtapainikkeesta
Xbox 360: n virtapainikkeessa on todennäköisesti yksi tai neljä punaista vilkkuvaa valoa, jotka näkyvät painikkeen kehällä; nämä valot liittyvät erilaisiin ongelmiin.
Jos et näe virhekoodia, kun käynnistät Xbox 360: n, siirry kohtaan "Vaihda virtapiiri"
Vaihe 2. Selvitä virheen merkitys
Vilkkuvajen kvadranttien määrästä riippuen ongelma voi olla yksi neljästä tärkeimmästä asiasta:
- Yksi punainen neljännes - Näkyy, kun laitteisto -osa (esim. Tuuletin tai liitetty USB -tikku) lakkaa toimimasta.
- Kaksi punaista neljännestä - tarkoittaa, että konsolisi on ylikuumentunut. Tämä yleensä häviää itsestään, mutta voit ryhtyä toimiin varmistaaksesi, ettei se toistu.
- Kolme punaista kvadranttia - Osoittaa, että on tapahtunut vakava virhe yhdessä tai useammassa laitteistokomponentissa. Tämä on pahamaineinen "Red Ring of Death" -virhe.
- Täysi punainen ympyrä - Ilmaisee, että A/V -yhteys on katkennut. Et näe tätä Xbox 360: llä, joka käyttää HDMI -kaapeleita.
Vaihe 3. Korjaa toimimattoman laitteistokomponentin virhe
Jos näet yhden punaisen neljänneksen palavan Xbox 360: n virtapainikkeessa, näet virhekoodin myös liitetyssä televisiossa. Koska saatat nähdä lukuisia koodeja, helpoin tapa korjata erityinen virhe on kirjoittamalla virhekoodi ja sen jälkeen xbox 360 -virhe hakukoneeseen, valitsemalla hyvämaineinen hakutulos ja noudattamalla ohjeita.
Valitettavasti sinun on vietävä Xbox 360 korjattavaksi, jos et pysty korjaamaan virhettä etsimällä sitä
Vaihe 4. Osoita konsolia, joka ylikuumenee jatkuvasti
Vaikka konsolin kaksi vilkkuvaa punaista valoa katoavat itsestään, kun konsolin lämpötila laskee, voit tehdä muutamia asioita estääksesi konsolin ylikuumenemisen tulevaisuudessa:
- Varmista, että konsolissa on runsaasti tilaa kaikkiin suuntiin.
- Aseta konsoli vaakasuoraan, älä pystysuoraan.
- Puhdista pöly konsolin tuuletusaukoista (voit käyttää tätä kostutetulla liinalla tai imurilla).
- Säilytä konsoli viileässä, kuivassa paikassa; vältä sitä auringossa tai lämmittimen lähellä.
Vaihe 5. Yritä korjata kuoleman punainen rengas
Red Ring of Death on hieman epäspesifinen, mutta voit ehkä korjata sen levittämällä uuden kerroksen lämpötahnaa Xbox 360: n jäähdytyselementteihin.
Kuten useimmat sisäiset ongelmat, kuoleman punainen rengas on ongelma, joka on parasta jättää ammattilaisille
Vaihe 6. Korjaa koko punaisen ympyrän virhe
Helpoin tapa korjata tämä virhe on liittää Xbox 360 televisioon HDMI -kaapelilla. jos tämä ei ole vaihtoehto, tarkista nykyisistä A/V -kaapeleistasi, miten ne on kytketty. Jos ne ovat löysällä, kiristä ne ja käynnistä konsoli uudelleen.
- Jos A/V -kaapelit ovat kunnossa, sinun on vaihdettava ne.
- Jos virheilmoitus näkyy edelleen myös uusia A/V -kaapeleita käytettäessä, konsolin A/V -tulo voi olla viallinen. Voit joko lähettää konsolin huoltoon tai vaihtaa toiseen näyttöön, jossa voit käyttää HDMI -kaapelia.
Vaihe 7. Korjaa rikkoutunut CD -asema
Microsoftin virallinen käytäntö avoinna olevan CD -aseman suhteen on heiluttaa lokeroa sivulta toiselle, heiluttaa sitä ylös ja alas ja työntää sitten varovasti kiinni. Jos "Poista" -painikkeen painaminen ei kehota lokeroa ponnahtamaan ulos, sinun on otettava Xbox 360 huoltoon.
- Jos CD -asema on jumissa, voit yrittää avata sen työntämällä taivutetun paperiliittimen konsolin etu- tai takaosassa olevaan "Eject" -aukkoon. Jos tämä ei toimi, Xbox 360 tarvitsee huoltoa.
- Jos CD -asema toimii, mutta ei lue kahta tai useampaa pelilevyäsi, yritä poistaa kaikki liitetyt USB -kohteet. Jos se ei silti lue levyjäsi, sinun on otettava Xbox 360 huoltoon.
Vaihe 8. Vaihda virtatiili
Jos ongelma ei liity virhekoodiin (esim. Odottamattomat sammutukset), sinun on ehkä vaihdettava Xbox 360: n virtalähde. Tämä johtuu siitä, että Xbox 360 -pelikoneiden käyttöikä on noin viisi vuotta, ennen kuin ne alkavat toimia väärin.
- Virheelliset virtapiirit voivat myös aiheuttaa Xbox 360: n jäätymisen tai muutoin tehottomuuden.
- Jos Xbox 360 ei käynnisty edes virtalähteen vaihtamisen jälkeen, tarkista USB -paikat, onko jokin niiden liittimistä taipunut. Taivutetut liittimet voivat aiheuttaa sen, että Xbox 360 ei käynnisty. jos ne ovat taipuneet, irrottaminen ruuvimeisselillä voi korjata ongelman.
Vaihe 9. Kokeile toista HDMI -kaapelia, jos videosi toimii
Jos käytät HDMI -kaapelia ja Xbox 360 ei näytä videota oikein, voit yrittää ratkaista ongelman käyttämällä toista HDMI -kaapelia.
Muista, että ongelma voi johtua myös televisiostasi, jolloin sinun on joko käytettävä toista HDMI -porttia televisiossasi tai käytettävä toista televisiota kokonaan
Vaihe 10. Vie Xbox 360 korjauspalveluun
Jos mikään yllä olevista ohjeista ei ole korjannut Xbox 360: n ongelmaa, sinun on lähetettävä se korjattavaksi.
Tapa 4/4: Xbox Classicin korjaaminen
Vaihe 1. Vaihda Xboxin kaapelit
Näitä ovat virtajohto ja käyttämäsi A/V -kaapelit. Koska monet Xboxit ovat tällä hetkellä lähes kaksi vuosikymmentä vanhoja, Xboxia käyttävä ja yhdistävä tekniikka johtuu todennäköisesti päivityksestä.
Haluat vaihtaa Xbox -kaapelit muutaman vuoden välein parhaan tuloksen saavuttamiseksi
Vaihe 2. Tarkista, onko Xboxissa virhevalo
Jos Xboxin virran merkkivalo on eri väri kuin tavallisesti tai vilkkuu, Xbox havaitsi virheen. Eri virhevalot viittaavat erilaisiin ongelmiin:
- Tasainen punainen valo - Xbox on ylikuumentunut.
- Vilkkuva vihreä valo - Xboxin BIOS on ladattu vain osittain, mikä johtaa järjestelmän kaatumiseen.
- Vilkkuva punainen ja oranssi valo - Xboxin videolähtö epäonnistui.
- Vilkkuva punainen ja vihreä valo - Xboxin yleinen ohjelmisto tai laitteisto epäonnistui.
Vaihe 3. Korjaa ylikuumentunut Xbox
Jos Xbox ylikuumenee, voit korjata sen helposti irrottamalla sen pistorasiasta, asettamalla sen avoimeen ja viileään tilaan ja antamalla sen jäähtyä noin tunnin ajan. Voit estää tämän tapahtumasta tulevaisuudessa seuraavasti:
- Aseta Xbox laajasti avoimeen tilaan.
- Varmista, että Xbox ei ole suorassa auringonvalossa tai lämmönlähteen lähellä.
- Älä jätä Xboxia käyntiin, kun et käytä sitä.
- Puhdista Xboxin tuuletusaukot.
Vaihe 4. Kokeile korjata osittain ladattu BIOS
Ainoa tapa, jolla voit ratkaista tämän ilman Xboxin muokkaamista, on nollata Xbox: n: irrota virtajohto, odota vähintään minuutti, kytke virtajohto takaisin ja käynnistä Xbox uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jos BIOS ei vieläkään lataudu, sinun on vietävä Xbox ammattimaiseen korjauspalveluun; silloinkin Xboxia ei ehkä voi palauttaa
Vaihe 5. Osoita epäonnistunut videolähtö
Voit ehkä korjata epäonnistuneen videolähdön kiristämällä Xboxin A/V -kaapeleita, mutta johdot on ehkä vaihdettava.
- Jos et käytä Microsoftin omistamia kaapeleita, varmista, että korvaamasi tuotteet ovat Microsoft-sertifioituja.
- Jos olet jo vaihtanut johdot, saatat joutua viemään Xboxin korjauspalveluun tarkistaaksesi, onko Xboxin sisällä oleva videon ulostulokomponentti rikki.
Vaihe 6. Vie Xbox korjauspalveluun
Jos mikään yllä olevista vaihtoehdoista ei korjaa ongelmaa-tai jos sinulla on yleinen ohjelmisto- tai laitteisto-ongelma, jonka vilkkuva vihreä ja punainen valo osoittavat-sinun on vietävä Xbox korjauspalveluun, kuten Best Buy.
Vinkkejä
-
Jos haluat tehdä korjauksia itse, sinun on purettava Xbox. Voit purkaa seuraavat Xbox -mallit vähällä vaivalla:
- Xbox One
- Xbox 360
- Klassinen Xbox
- Microsoft käsittelee tavallisesti veloituksetta yleisiä ongelmia, kuten hiomalevyaseman ongelman.
